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Les commérages au bureau : utiles ou dangereux ?

Persiflages et autres potins au coin de la machine à café sont le lot commun de tout salarié ! Et finalement, il s'avère que ces petites mesquineries dites en toute discrétion sur le dos des collègues soient plutôt une bonne chose ! Explication…
C'est une équipe de chercheur canadien qui s'est intéressée de près au bien fondé des conversations de bureau ! Et résultat, le persiflage en entreprise serait plus utile qu'il n'y parait.
Le professeur Luc Brunet, expert en psychologie du travail à l'Université de Montréal, souligne ainsi que dans le monde professionnel, le commérage a une fonction de ciment social. "Le potin a un effet socialisant et rassurant, il peut augmenter la cohésion d'un groupe, créer un sentiment d'identité. Le soutien et le partage d'informations peuvent aider l'individu à mieux faire son travail. L'employé a ainsi l'impression qu'il fait partie d'une société, qu'il est un membre à part entière. L'organisation doit même favoriser les lieux (salle à café) ou les activités sociales permettant aux employés d'échanger entre eux autrement qu'à l'intérieur d'activités de travail" a-t-il expliqué.

Mais attention, pour le chercheur, il faut bien faire la différence entre le potin et la rumeur. Si le potin crée une cohésion de groupe et reste plutôt sur le terrain du bavardage innocent, la rumeur peut avoir des conséquences destructrices sur une personne en particulier. "La fausse rumeur ou la médisance peuvent carrément détruire des carrières, mener quelqu'un à la dépression ou créer des tensions insoutenables. "
Avis donc aux commères…

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Question 1 / 11

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